Beste,Graag geven wij dezelfde feedback als diegene die wij ook rechtstreeks aan de klant bezorgd hebben:'Beste klant,Wij informeren u dat alleen materiaal- en constructiefouten voor de garantie in aanmerking komen.Slijtage door gebruik en beschadigingen te wijten aan een oorzaak van buitenaf, komen voor garantie niet in aanmerking.De beschadigingen aan de bodem van de kookeenheid zijn niet te wijten aan een materiaal- of fabricatiefout, maar zijn het resultaat van een chemische reactie door langdurige inwerking van zouten of zuren, door afzetting van chloorconcentraties of van bijtende producten in de vaatwasser.De bodem is inderdaad vervaardigd uit hoogwaardig edelstaal en zal bij correct gebruik niet poreus worden.De handvaten en dekselknoppen zijn vervaardigd uit bakeliet die wel na verloop van tijd kapot kunnen gaan. Hier is dit een oorzaak van het materiaal en niet door gebruik.Deze zaken herstellen wij steeds gratis als u een kopie van uw aankoop- of garantiebewijs kan voorleggen.Voor de herstelling van uw dekselknoppen of handvaten kan u de defecte onderdelen naar ons toezenden per post met een kopie van uw aankoop- of garantiebewijs.Van zodra wij deze ontvangen sturen wij u nieuwe onderdelen terug met de post, volledig gratis.Wij rekenen op uw begrip in deze aangelegenheid en verblijven,Met vriendelijke groeten.AMC BelgieDienst na verkoopSofie Vanspeybroeck'Met vriendelijke groetenAMC BelgieDienst na verkoopSofie VanspeybroeckAMC BelgiumN.V. Alfa Metalcraft Corp. S.A.Kortrijksesteenweg 205 bus 19830 Sint-Martens-Latem09 250 93 60be@amc.infowww.amc.info
