Beste,
Ik heb op aanraden van testaankoop, vorige jaar van bank veranderd. Ik heb in december, januari, februari, maart en april ettelijke malen naar oranje gebeld om te zeggen dat ik van rekeningnummer ben veranderd. Ik kreeg telkens te horen dat het in orde ging komen. De laatste keer heb ik hun, in mei, opgebeld om te zeggen dat ik het beu was dat ik hen telkens moest bellen om hetzelfde te zeggen.
Vorige week ontdek ik dat ik extra moet betalen op mijn oude rekeningsnummer doordat er geen geld op was, terwijl ik all ETTELIJKE MALEN naar oranje heb gebeld ( in totaal 7.26 * 4 ) en ik zal nog 7.26* 2 moeten betalen omdat het nog steeds niet in orde is.
Kunt u me aub helpen met dit in orde te maken.
Ik vindt het beneden alle peilen dat ik nu moet opdraaien voor de extra kosten voor het onbekwaamheid van andere
Ps: ik heb jullie (testaankoop) 2 maanden geleden gebeld om te zeggen dat ik van rekeningsnummer heb veranderd. En tot op heden halen jullie nog geld van mijn oude rekeningnummer. Dit kost me 7.26*2.
Graag hoor ik van jullie
