Klacht:Aankoop Citroën, DS3 cabrio, bij My Car Ronse op 12/11 2015. Kilometerstand: ongeveer 15.000 km.Kostprijs wagen: 15000 Euro.Nu, 2018: leeftijd auto: 4,5 jaar, km: 55000Dak gaat niet meer open. Kan ook niet hersteld worden volgens 2 Citroën garagisten. Kostprijs nieuw dak: 5700 euro, zonder werk. Invoerder Citroën België komt tussen voor amper 35% van de kostprijs. Klantenservice zegt eerst: doe een aanvraag voor tussenkomst via een officiële dealer en misschien is er een kans op grotere tussenkomst.Tweede telefoon naar klantenservice: 'u hebt de auto gekocht via een niet-officiële dealer en daarom kan Citroën echt niets meer voor u doen'Ik voel mij meer dan bedrogen.... een auto verandert toch niet op zo'n jonge leeftijd in een autowrak? Een auto van 15000 euro en na 4,5 jaar 5700 kosten? Terwijl de eigenaar daar op een zeer zorgvuldige manier is mee omgegaan?
