Probleem met garantie

mijn smartphone Samsung Galaxy A40 heeft een defect aan de zoomfunctie van de camera. Je kan geen heldere foto's meer nemen, de zoom stelt zich niet scherp. Je kan wel nog heldere foto's nemen zonder zoom. Het toestel werd aangekocht op 8/07/2019.Samsung heeft dit toestel ontvangen voor nazicht. Het toestel werd vandaag hersteld terug gebracht door een koerier. De mededeling luidt: helaas kunnen wij jouw toestel niet voor je repareren. Uit grondig onderzoek blijkt namelijk dat het defect aan jouw toestel is veroorzaakt door vochtschade. Vochtschade valt niet binnen de fabrieksgarantie van je toestel.Het toestel heeft echter geen vochtschade opgelopen. Alles werkt nog perfect. Geen uiterlijke schade. Hoe kun je nu verklaren dat de zoom functie iets te maken heeft met vocht. Terwijl je wel nog heldere foto's kunt nemen zonder zoomfunctie???Weeral een drogreden om geen gratis herstelling te moeten uitvoeren binnen garantie. Bedankt Samsung! :(