Ik ontving mijn afrekening gas en elektriciteit op datum van 17/2/2018 voor de periode 1/1/2018 tot 15/01/2018.Uiteraard is mijn verbruik van 15 dagen voldoende om het betaalde voorschot van 110,75 € in januari te dekken. Toch wordt mij 155,61 € aangerekend, volledig toe te schrijven aan het mij onbekende item 'Periode tussen meteropname en factuurdatum van 16/1/2018 tot 15/2/2018'. Ik verander elk jaar via groepsaankopen van energieleverancier, maar zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Mag Engie Electrabel zomaar geld vragen om virtuele verbruiken te dekken zonder meteropname?
