Terug

Probleem met factuur krijgen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

V. V.

Naar: ICI PARIS XL

09/06/2022

Beste, ik heb gekocht 2 relatiegeschenken in ICI Paris XL in Wetteren op 30/05. Op voorhand heb ik verkopster verwittigd zoals doe ik altijd dat ik moet factuur hebben voor deze aankoop voor mijn bedrijf. Na de transactie de verkoopster heeft gezegd dat nu is niet meer mogelijk factuur afprinten in de winkel en ik moet deze opvragen online met mijn klantennummer. Dat was niet mogelijk op website en ik heb contact genomen met klantendienst. Ze Ik mij laten weten dat de factuuraanvraag succesvol is ingediend. Binnen een dag ontvang ik de factuur per mail. Spijtig genoeg tot heden niks gebeurd.

Berichten (1)

V. V.

Naar: ICI PARIS XL

05/07/2022

Spijtig genoeg heb ik nog altijd geen factuur gekregen van uw bedrijf. En ik heb nu bepaalde boekhoudkundige problemmen ivm mijn aankoop die kan ik niet bewijzen met fiscale documenten. Ik zal een klacht indienen naar gemachtigde diensten voor niet correcte verkopen in ICI PARIS XL. Greaag snelle reactie en oplossen van gebeurde probleem


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform