probleem met eetkamertafel

beste,in verband met de eetkamertafel die nog steeds niet in orde is gebracht...de tafel is in 3delen waarvan het middenste deel na paar x door jullie firma is behandeld,zijn wij tot conclusie dat die nog steeds vlekken en de kleuren nog altyd aanwezig zijn...dus probleem dat er nog steeds geen oplossing voor gevonden is terwijl ik de oplossing al heb gevonden die voor handen ligt maar jullie het zelf willen oplossen terwijl er niets is opgelost...wij hebbn jullie al verschillende keren laten weten via mails en telefoons dat dit niet in orde is.jullie sturen wel iemand maarechte oplossingen komen niet van doen...

Geachte, Ik neem nota van deze melding via test-aankoop. Wij hebben er begrip voor dat dit voor u een vervelende situatie is. Dergelijke meldingen worden in principe opgelost door interventie via de fabrikant. Tot op heden heeft dit nog niet het gewenste resultaat opgeleverd. Langs deze weg bevestig ik dat dit in behandeling is, en dat wij ons uiterste best doen om dit naar tevredenheid op te lossen. Met vriendelijke groeten, Kurt Hofman Administratie - Service Knesselarestraat 82 B-8730 Oedelem Tel.: 32 (0)5078 82 17 Fax: 32 (0)5078 05 42 www.stevensmeubel.be info@stevensmeubel.be services@stevensmeubel.be