Terug

Probleem met defect auto (9mnd oud)

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. V.

Naar: Opel

19/10/2021

Beste,In december 2020 hebben wij een nieuwe opel crossland gekocht. Vorige maand kregen wij problemen en deden de auto binnen bij de garage (autostad Leuven). Wij kregen als uitleg dat de remblokken en schijven moesten vervangen worden. Bij het remmen, vooral tijdens regenweer, kregen de remmen te warm en koelden te weinig af. Hierdoor zouden ze scheef getrokken zijn. Wij dienden deze volledig te vervangen en kregen te horen dat dit niet onder garantie valt. Ik kan niet begrijpen dat bij een auto <9 maand oud en nog geen 20000 km dit kan. De garantie voor de remmen is maar tot 10000km. Dit is toch ergens een fout/probleem van de fabrikant, het is toch de bedoeling dat je remt wanneer het nodig is. Trouwens auto was net in de garage geweest voor onderhoud en toen werd er niets van vermeld.Ik heb contact opgenomen met Opel België en zij schuiven alles van hen af. Graag jullie mening hierover want dit vind ik toch echt niet normaal. Koop je een nieuwe auto en heb je dit voor.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform