Probleem met betaling

Ik heb in augustus 2014 gebruik gemaakt van de diensten van Pixum en de rekening betaald in december 2014. Op 21 april 2017 krijg ik een mail van Flanderijn Incasso met het verzoek tot betaling!Op 1 mei 2017 laat ik Flanderijn weten dat de rekening wel degelijk betaald werd.Op 18 september 2018 ontvang ik een 2de mail van Flanderijn Incasso met een verzoek tot betaling om een dagvaarding te voorkomen.