Terug

Probleem met bandje Apple Watch

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Apple Belgium

13/06/2023

Beste, Op 7/12/2023 bestelde ik als kerstgeschenk een lederen Apple watch bandje (€ 99) bij de Online Apple Store.De kleur gaat echter van het bandje af, wat ik na 5 maanden gebruik niet zou verwachten van een bandje van die prijsklasse. Vandaag 50 minuten aan de telefoon gehangen om uiteindelijk te horen te krijgen dat die buiten garantie valt, zou veroorzaakt zijn door vloeistoffen e.d. Terwijl er nooit geen vloeistoffen aan zijn gekomen of andere gekke dingen mee gebeurd. Ze schepen je zo gewoon gemakkelijk af. Eerst zouden ze het vervangen, dan ineens gaan ze overleggen en dan doen ze helemaal niets. Er zijn veel mensen die klagen over de belabberde kwaliteit van deze bandjes, hebben allemaal hetzelfde voor… de kleur die afgaat. Dat kan toch niet toevallig zijn?Mvg,

Berichten (2)

A. C.

Naar: Apple Belgium

30/06/2023

Heel jammer dat er niet eens de moeite wordt genomen om te antwoorden. Apple Klantenservice, welke klantenservice?

Apple Belgium

Naar: A. C.

03/07/2023

Goededag,Dank voor uw e-mail. Wij kunnen geen klachten of aanmerkingen van onze klanten met derde partijen of tussenkomende derde partijen zoals internet platforms behandelen door onze privacy policy.Onze klanten kunnen altijd contact met ons opnemen, met wat voor vraag, opmerking of klacht zij hebben per telefoon 0800 99846 of via onze contact pagina's.In de hoop u hiermee voldoende te hebben ingelicht,Hartelijke groet,StavrosApple Distribution InternationalOn June 30, 2023 at 18:47:39 :PM GMT, klachtenbox@test-aankoop.be


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform