Probleem met aanmaken van account voor Mijn Telenet

Beste ,Vorige week Vrijdag ben ik terug overgestapt naar Telenet als klant , ik heb mijn diensten zoals Internet en tv zelf geïnstalleerd en het werk ook, maar mijn account is nog steeds niet inorde en ik kan sommige diensten niet gebruiken omdat ik niet kan inloggen.Ik heb alles geprobeerd maar lukt niet klantendienst verschillende keer gebeld ook niet gelukt , bij achterliggende dienst is deze probleem ook gemeld sinds vorige week tot heden is deze probleem niet opgelost. Graag wil ik deze hier aanmelden MvgUgur konak