Probleem levering goederen en klantendienst

Bij levering blijken 24 tegels defect te zijn ter waarde van €1440. Na opbellen klantendienst adviseert men mij om alle tegels te controleren. Wanneer ik aangeef dat dit niet mogelijk is voor mij omdat de tegels 95 kg wegen en pas binnen 2 maand zullen geplaatst worden krijg ik het advies om mij te richten tot klantendienst@impermo.be. Ik word dus als klant niet geholpen en hun probleem (defect tegels) is nu mijn probleem.

DATA NOT AVAILABLE