Probleem laatste factuur van aug.2017

Op mijn laatste factuur staat er bij verbruik allerlei: Europese inlichtingen (EDA) te betalen 5,51€ voor twee oproepen van samen 0u02:07Naar Proximus gebeld voor meer informatie en ze zeggen mij dat het twee oproepen betreft naar het nr 1212, het betreft een dienst voor alle telefooninlichtingen? Deze oproepen zou ik gedaan hebben met mijn gsm op 1/7/2017( om 3u?) en op 19/7/2017 om 13u29. Meer kunnen ze me hierover niet zeggen. Wanneer ik kijk naar mijn oproepen, vind ik deze nummers niet terug. Waarom zou ik naar dit nummer bellen, dat mij meer dan 5€ kost om 2 seconden te bellen, als ik naar de 1207 kan bellen!Ik heb nog al van iemand gelezen dat hem dit werd aangerekend, zonder dat hij van iets wist

Dag mevrouw ,Dag mijnheer, Hierbij bevestigen wij dat wij uw aanvraag in behandeling hebben genomen. Wij zullen u zo snel mogelijk antwoordelementen bezorgen. Bedankt voor het vertrouwen.Met vriendelijke groeten,Het Proximus-teamHebt u nog andere vragen of opmerkingen?Probeer onze online tools: www.proximus.be/support www.proximus.be/video www.proximus.be/forum www.proximus.be/vlottestartOm u zo efficiënt mogelijk te helpen vragen we u een factuur bij de hand te hebben. Hierop staat immers uw telefoon-/lijnnummer waarop internet en/of Proximus TV is geïnstalleerd.Proximus NV van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel, BTW BE 0202.239.951 RPR Brussel, BE31 4354 1116 1155 KREDBEBBRef. [THREAD_ID:192927279502]