factuur 708 406 988 van 20 juni 2018 geeft een te betalen bedrag van 211,56 €. Het is de eerste afrekening van Electrabel nadat ik vorig jaar veranderd ben van leverancier dat toen Essent was. Ik kreeg toen een afrekening van 892,17 €: vandaar dat ik veranderde van leverancier.Ik heb op 23 juni 2018 in een brief aan Engie duidelijk gemaakt dat ik niet akkoord was met de afrekening. Er was mij vorig jaar, via een groepsaankoop, een prijsvoordeel beloofd van 239 €. Wanneer ik de nu toegepaste tarieven toepas op het verbruik bij die offerte, geeft dit voor mij een verhoging van 74 €. Samen met de beloofde 239 € geeft dit een nadelig saldo van 313 €. Wat ik persoonlijk een enorm bedrag vind.Omdat ik er in de loop van het jaar toch niet gerust in was, heb ik in januari 2018 gevraagd of een aanpassing van het voorschot nodig was. Het voorschot werd toen zelfs verlaagd naar 94 €.Ik heb reeds verschillende e-mails verstuurd (en ontvangstbevestiging gekregen), maar nog geen enkele reactie ontvangen.
