Terug

probleem huurwaarborg terugkrijgen

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. D.

Naar: Korfine

14/04/2019

Ik huurde een huis dat verkocht werd. Nieuwe eigenaar wou er zelf in wonen en gaf ons opzeg. Eind maart huis verlaten en eigenaar heeft er geen probleem mee dat we huurwaarborg terugkrijgen. Korfine gecontacteerd en dit kan volgens hen enkel met een formulier dat zij opmaken. Formulier gevraagd en gekregen maar de oude eigenaar zijn naam staat hier op. Ik vraag hen een nieuw formulier met de juiste naam op maar ik krijg niets. Al veel emails gestuurd maar totaal geen reactie meer. Bellen brengt niks op, da's veel beloven maar er komt niets van. Volgens wat ik lees online ben ik zeker niet de enige die problemen heeft met Korfine en toch verplichten woonbureau's nog steeds bij Korfine de huurwaarborg te plaatsen.

Berichten (1)

Korfine

Naar: M. D.

15/04/2019

u. ref: CPTBE00640183-80Geachte Mevrouw De Meester, Wij verwijzen naar uw e-mail dd 02/04/2019, 08/04/2019 en uw e-mail via Test-aankoop dd 14/04/2019. Echter werden wij in uw e-mail dd 29/03/2019 niet op de hoogte gesteld van een wijziging van eigenaar.Naar aanleiding van de door u overgemaakt documenten met betrekking tot de verkoop van het pand, documenten die door u werden overgemaakt aan Test-aankoop, werd door onze diensten de verhuurder aangepast in bovenvermelde huurwaarborg en sturen wij u in bijlage een aangepast document met betrekking tot de vrijgave van de huurwaarborg.Wij hielden eraan u hierover te informeren en verblijven inmiddels,Met vriendelijke groetenKorfine nv


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform