BesteIk was tot en met mei 2022 klant bij Totalenergies. Ik kreeg reeds een eindafrekening en deze werd ook betaald. Op 18.07.2023 kreeg ik tot mijn verbazing een mail van het incassobureau Hoist Finance AB dat ik nog een openstaande saldo heb staan van €161,41 bij Totalenergies.Ik werd nooit eerder gecontacteerd door Totalenergies van een openstaande saldo, ik weet ook niet van waar dit bedrag komt - volgens het incassobureau zou dit omwille van een annulatie afrekening zijn, maar ik kan hierover niks terugvinden.Ik wil duidelijkheid waarom dit bedrag geïnd wordt, zeker gezien ik al een eindafrekening heb betaald.
