Beste, betreft klacht 209639988 sedert 21/11 bij bol en klacht 11788142 bij test aankoop. Bol debiteerde mijn select abonnement van 2 verschillende rekeningen, ondanks diverse pogingen 1 x het bedrag van 14.99 € terug te krijgen, lukte dit tot heden niet. Volgens de laatste moeizaam bekomen info van bol zou ik 2 verschillende accounts hebben, ze willen "om privacy redenen", wel, als er in het account niet de naam Peter Lauwereys of Gaby De Decker voorkomt, dan is er MISBRUIK VAN MIJN REKENING! Daar komt maar geen antwoord op en uiteraard moet hier actie tegen worden ondernomen. We willen nog steeds ons geld terug van d e2de betaling en uiteraard moet bol ervoor zorgen dat de bestaande domiciliëring op rekening "57" verdwijnen. Hoogachtend, Gaby
