Beste, ik bestelde sneaker online via Sneaker District. De betaling gebeurde bij het plaatsen van de bestelling. Toen ik de sneaker had ontvangen en deze niet bleken te passen heb ik ze teruggebracht naar de Sneaker District winkel te Antwerpen op 06/11/2023. Daar kreeg ik te horen dat de terugbetaling binnen de 14 dagen zou gebeuren. Ik kreeg hiervan ook een bevestigingsmail. De Terugbetaling heb ik echter nooit ontvangen. Telefoons worden niet opgenomen, via chatbot geraak ik geen stap veder en op email krijg ik enkel een email dat het 2 weken langer zal duren. Ondertussen zijn we 1,5maand verder en nog steeds geen terugbetaling of notificatie.
