Terug

Probleem bij deelnemende horecazaak

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. W.

Naar: Bongo

05/09/2021

Beste,Recent gebruikte ik mijn 'Vorstelijk Ontbijten'-bon. Zowel op de doos van Bongo als op de bladzijde van de desbetreffende zaak waar we de bon hebben gebruikt (De Botermarkt te Tielt) staat duidelijk vermeld dat bij het ontbijt bubbels worden aangeboden. Op de pagina van De Botermarkt staat bij 'inbegrepen': champagneontbijt. Wij hebben echter, ondanks bevraging bij de eigenaar, geen champagne gekregen. Meer nog, op de menukaart staat een champagneontbijt evenals een veel goedkoper ontbijt zonder bubbels. Wij hebben het veel goedkopere ontbijt gekregen. De eigenaar noemde het een 'bongo-ontbijt', wat natuurlijk niet op de kaart staat.Wij wensen geen compensatie of dergelijk wel een duidelijke signaal aan de horecazaak 'De Botermarkt' dat zoiets niet kan. Wij voelen ons 'in de zak gezet'.Hoogachtend

Berichten (2)

Bongo

Naar: E. W.

23/09/2021

DATA NOT AVAILABLE

E. W.

Naar: Bongo

10/10/2021

Hartelijk dank voor uw antwoord!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform