Terug

PROBEREN EEN DOMICILIERING IN TE GEVEN OM EEN CONTRACT OVER TE NEMEN VAN LUMINUS

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. D.

Naar: Eneco

27/10/2023

IK HEB GEEN CONTACT MET ENECO MAAR WEL MET LUMINUS EN ENGIE. eNGIE VOOR MIJN WONING NU EN LUMINUS VOOR HET APPARTEMENT WAAR WE NAARTOE GAAN OP 20 DECEMBER dE SYNDIC VAN HET APPAREMENTSGEBOUW HEEFT ALLES GEREGELD EN MIJN MAN HEEFT GETEKEND nU HEEFT ENECO PROBEREN GELD VAN MIJN REK TE HALEN MET EEN DOM kbc heeft dit stopgezet en geblokkeerd op mijn rek. Maar nu proberen ze bij mijn Man een dom. te plaatsen op zijn rek. maar in Brussel kunnen ze dit niet zien en Kate vraagt om contact op te nemn met de schuldeiser zijnde Eneco. mededeling IN- 18203626025. Ik zou willen dat dit stopt Ze hebben waarschijnlijk dat geprobeerd over te nemen in een Call Center Maar jammer genoeg op mijn naam gezet ipv mijn man. nU PROBEREN ZE OP MIJN MAN MAAR ZIJN NAAM IS MIS NAMELIJK MORBERTDEMETS.wIL JE ME AUB HELPEN DAT DIT STOPT

Berichten (3)

Eneco

Naar: N. D.

27/10/2023

Beste,Geacht heer Demets,Wij hebben uw klacht goed ontvangen. Om dit verder te onderzoeken dienen we het dossier terug te vinden bij ons.Kan u aub controleren of dit het correcte nummer is van de mededeling?We stellen vast dat er een cijfer ontbreekt.mededeling IN- 18203626025Alvast bedankt voor uw medewerking.Met vriendelijke groeten,Kenny SchouppeExternal Complaints Optimization ExpertEneco Belgium NVBattelsesteenweg 455i 2800 Mechelen eneco.comKlimaatneutraal in 2035. We doen het nu. Dit e-mailbericht is bestemd voor de geadresseerde(n)en kan vertrouwelijk zijn. Als dit bericht niet voor u bestemd is, wordt u vriendelijk verzocht dit aan de afzender te melden en het bericht te verwijderen.

N. D.

Naar: Eneco

27/10/2023

Nummer is In-182036266025Aub maak er een eind aan we hebben geen contract met jullie enkel deze referte in de vraag om een domiciliatie bij de bankWij hebben niks met u te makenMvgroetenMr.Demets

Eneco

Naar: N. D.

30/10/2023

Beste,Geachte heer Demets,Bedankt voor uw snelle reactie.We vonden het dossier inmiddels terug.We komen hier zo snel mogelijk op terug.Met vriendelijke groeten,Kenny SchouppeExternal Complaints Optimization ExpertEneco Belgium NVBattelsesteenweg 455i 2800 Mechelen eneco.comKlimaatneutraal in 2035. We doen het nu. Dit e-mailbericht is bestemd voor de geadresseerde(n)en kan vertrouwelijk zijn. Als dit bericht niet voor u bestemd is, wordt u vriendelijk verzocht dit aan de afzender te melden en het bericht te verwijderen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform