Terug

Printer werkt niet

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. C.

Naar: PrintAbout

19/11/2023

Beste, ik bestelde een Canon printer bij PrintAbout.be. Na een paar weken deed de printer vreemd. Printopdrachten blijven hangen, 10 min later komt er een deels geprint papier uit, zowel via usb-kabel verbinding als via airprint. Beide geven zelfde symptomen. Zie bijlage.PrintAbout gaf enkel Canon support door, deed zelf niets. Bij Canon moet ik nu printer naar Parijs (FR) sturen en is verzending niet verzekerd? Voel me hier niet comfortabel bij en ondertussen kan ik weet ik veel hoe lang niet printen. Volgende keer naar MediaMarkt of CoolBlue waar ze direct omwisselen.Producten kunnen falen, maar de service achteraf bepaald alles. In dit geval trekt die op niets. Ik wil terugbetaling van printer en vullingen (zie factuur) zodat ik printer koop waar ze wel na verkoop service geven.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform