BesteIk kreeg nog steeds geen geld terug. Noodgedwongen heb ik mijn visa kaart laten vernietigen en heb ik een nieuwe aangevraagd. Het ten onrechte afgehouden bedrag (35,94)kreeg ik niet terug. Ik kreeg diverse Duitse mails waarmee ik niet weet wat ik moet doen.Vriendelijke groeten M.Baetsle Begin doorgestuurd bericht:Van: "Amazon.com" [nobody@bounces.amazon.com]Datum: 30 oktober 2020 om 10:16:29 CETAan: marnixbaetsle@gmail.comOnderwerp: Ihre Nachricht an Amazon.de?Diese E-Mail-Adresse hat lediglich Benachrichtigungsfunktion, hier können leider keine eingehenden E-Mails beantwortet werden. Das sollte aber nichts ausmachen: Wir sagen Ihnen, wie Sie an die gewünschten Informationen kommen oder wie Sie Änderungen an Ihren Bestellungen vornehmen können. Wenn Sie Antworten auf Fragen suchen, die den Bestellvorgang, unsere Versandkosten oder unseren Service betreffen, klicken Sie bitte auf: http://www.amazon.de/hilfe Ihre Bestellungen und einen Großteil Ihrer Daten lassen sich ganz einfach auf unserer Website über "Mein Konto" (http://www.amazon.de/mein-konto1 ) selbst verwalten. Sie können dort u. a. * noch nicht versendete Bestellungen stornieren * eine Teillieferung veranlassen * die Versandoption, Zahlungsweise oder Bestellmenge ändern * die Versand- oder Rechnungsadresse ändern und Ihr persönliches Adressbuch pflegen * Bestellungen zusammenfassen * Geschenkpapier/Geschenknachricht hinzufügen/ändern * Amazon.de-Gutschein bestehender Bestellung zuordnen * Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort ändern * Zahlungsdaten eingeben * Ihren Wunschzettel bearbeiten Falls Sie unter den angegebenen Links nicht weitergekommen sind, schreiben Sie uns. Sie erreichen uns über das E-Mail-Kontaktformular auf unseren Hilfe-Seiten: http://www.amazon.de/kontaktformular Bitte benutzen Sie die E-Mail-Adresse, unter der Sie Ihr Konto bei uns führen. Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an Amazon.de. Bitte antworten Sie nicht auf diese automatische E-Mail. Freundliche Grüße ---------------------------- Kundenservice Amazon.de http://www.amazon.de ---------------------------- Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit online über "Mein Konto" (http://www.amazon.de/mein-konto ) einsehen und umfassend bearbeiten. Ausführliche Anleitungen, Anregungen und Kontaktadressen gibt es unter http://www.amazon.de/hilfe/ .P.S. You received this message because Amazon.com received the followingmessage:Date: Fri, 30 Oct 2020 10:15:55 +0100From: marnixbaetsle@gmail.comTo: Amazon Prime [prime@amazon.de]Subject: Re: Belangrijk: Je Prime-Mitgliedschaft is ingetrokkenBesteMag ik vragen om de ten onrechte gende bedragen via visa( 6 maal 5,99=35,94) terug te betalen gezien ik nooit lidmaatschap heb onderschreven. Graag antwoord in Nederlands en niet in Duits.Vriendelijke groeten M. Baetsle Op 27 okt. 2020 om 13:53 heeft Amazon Prime [prime@amazon.de] het volgende geschreven:Marnix baetsle, je betaling door middel van je opgegeven betaalmethode is geweigerd. Je Prime | Aanbiedingen van vandaag | Prime InsiderBeste Marnix baetsle, We hebben geen bedrag kunnen afschrijven via je voorkeursbetaalmethode. Zo lang we dat niet kunnen doen, kunnen we je registratie voor de Prime-proefperiode niet verwerken. Volg de onderstaande instructies om je betaalgegevens bij te werken: Klik hier om naar de pagina Prime-lidmaatschap beheren te gaan.Meld je aan met het Amazon Prime-account dat je wilt bewerken.Klik aan de linkerkant van het scherm op Betaalmethode bewerken en bewerk de vervaldatum of selecteer een andere voorkeursbetaalmethode.Let op: als je je betaalgegevens niet binnen de komende 6 dagen bijwerkt, wordt je lidmaatschap geannuleerd. Er kunnen verschillende redenen voor deze problemen zijn. Wanneer je een creditcard als voorkeursbetaalmethode gebruikt, moet je mogelijk de vervaldatum updaten. Wanneer je een bankrekening als voorkeursbetaalmethode hebt ingesteld, zijn je bankgegevens mogelijk niet automatisch omgezet in IBAN en BIC. Update in dit geval je bankgegevens door de juiste IBAN- en BIC-nummers in te voeren. Neem contact op met je bank voor meer informatie over de reden van dit probleem. Met vriendelijke groet, Amazon.de Betaalmethode bijwerken Deze e-mail is verstuurd door Amazon EU Sarl - "Impressum". Amazon.com, Inc. en dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit bericht is gestuurd naar: marnixbaetsle@gmail.com
