Terug

Prijs niet correct

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

F. D.

Naar: EMMA Matelas

25/08/2023

Besteld op 25 aug. 2023 11:45:22Betaling via VISA Keytrade Bank 891.10€ bevestigd met KEYDeze bestelling werd uitgevoerd met uw kortingaanbieding + een speciale korting 5% onder benaming 5EMMABE met een totaalbedrag van 891.10€ betaald met Visacard. De bevestigingmail vermelde de tariefprijs zonder korting en aparte 5% korting. Onmiddellijk gemeld via telefoon, na veel geduld de melding dat de actie gestopt is in juni(?) en dus de vermelde prijs zou toegepast worden ofwel kon ik de bestelling annuleren. Uw aanbiedingen zoals door mij onderschreven staan momenteel nog steeds op uw website. Wat is de bedoeling? Een niet attente koper in de luren leggen of wat. Ik wens de aankoop NIET te annuleren en vraag vriendelijk mijn bestelling zo vlug mogelijk uit te voeren. Zal niet nalaten Testaankoop en MEZ Belgïe op de hoogte te brengen.Hopend per kerend antwoord te mogen ontvangen dank ik U bij voorbaat.Felix De SmedtPremium topper + Mattress protectorAantal: 11x € 839,001x € 159,00Levertijd: 25-08-2023 - 25-08-2023 € 998,00 Premium topper + Mattress protectorAantal: 11x € 729,001x € 149,00Levertijd: 25-08-2023 - 25-08-2023 € 878,00


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform