Terug

Prijs misleiding

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Verkoop

Klacht

S. B.

Naar: Hermie online bv

18/06/2025

Beste, Bij onze zoektocht naar een bbq hebben we gemerkt dat jullie dezelfde bbq aanbieden op bol.com maar dan wel 200 euro duurder.wij willen echt via bol.com werken omdat we een cadeau bon hebben die dringend op moet. Er is mij al uitgelegd dat dit komt omdat jullie verzending moeten betalen, maar via jullie platform is dit dan wel in de verlaagde prijs ? Ook werd er gezegd dat dit komt omdat jullie commissie zouden moeten betalen aan bol.com, al vindt ik dit zeer veel. Ik vindt het jammer dat de mensen die niet verder kijken gewoon de volle pot betalen.

Berichten (5)

Hermie online bv

Naar: S. B.

18/06/2025

Beste test aankoop Bol is een ander bedrijf. Wij verkopen ook via Bol maar je hebt daar extra kosten die betaald moeten worden aan Bol, gratis retour, etc. Als je van deze service gebruik wil maken dan kan dit en betaal je de bol prijs. Als je van de laagste prijsromo gebruik wil maken dan dien je via onze eigen shop te bestellen. Dit heeft niks te maken met prijs misleiding. Met vriendelijke groeten, Steven_ Klantendienst +32 (0)9 396 59 00 Industrielaan 5, 9900 Eeklo www.hermie.com

S. B.

Naar: Hermie online bv

18/06/2025

Bedankt voor uw antwoord. Kan je mij ook uitleggen waarom ik vandaag een heggenschaar heb aangekocht op bol.com en zag dat prijs hetzelfde was bij het merk zelf ?zijn die “extra kosten” dan alleen voor jullie ?

S. B.

Naar: Hermie online bv

18/06/2025

Deze verkoper vraagt ook zelfde prijs zowel op zijn platform al op bol.com. Dus vraag mij nu wel echt af wat er bij jullie meer wordt aangerekend dan bij andere

Hermie online bv

Naar: S. B.

19/06/2025

Goede middag Bol is een ander bedrijf, andere regels en voorwaarden en andere tarieven. Prijzen kunnen daar elke 15min positief en negatief wijzigen op bol. Kosten bol zijn voor alle verkopers gelijk: s:/artnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/financien/commissietarieven/ Wilt u bij Bol bestellen kan u dit gerust doen. Wilt u bij Hermie bestellen kan u dit ook doen. Dit is de vrijheid die u als consument heeft. Met vriendelijke groeten, Steven_ Klantendienst +32 (0)9 396 59 00 Industrielaan 5, 9900 Eeklo www.hermie.com

S. B.

Naar: Hermie online bv

19/06/2025

Goedemiddag, Als de regels voor iedereen gelijk zijn vraag ik mij af waarom sommige bedrijven zelfde prijs hanteren dan op hun originele site’s. Denkt u dat deze bedrijven dan verlies maken door op bol.com te verkopen?


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform