Terug

Prijs lederen salon te hoog naargelang kwaliteit

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

B. P.

Naar: T&T DESIGN

07/10/2019

Beste, wij hebben bij t&T design lederen hoeksalon met 2 relaxen gekocht voor 5300 euro. Dan verwachten wij ook kwaliteit. Dit salon staat niet tegen de muur zodat je alke mankementen goed kan zien. De hoek sluit niet mooi aan, schilt nog steeds 1 cm ook al is technieker langs geweest. Relax kan je in de ene vanonder binnen kijken en past ook niet mooi aan aan het aanpalende stuk. Kunnen ze niks aan doen. En er zit een litteken in het leder van het dier bovenaan de zetel. Wij dachten dat dit gebeurd was bij de levering met een breekmes. En heb dit naar boven stekende stukje beetje gelijmd. Nadien heb ik dit gemeld en technieker is dit komen bijwerken. Hij vertelde ons dat dit geen insnede was met een mes maar litteken in het leder. Is nu bijgewerkt, met als gevolg, kleurverschil. Wij vertelde hem dat we dat schandalig vonden, die beschadiging. En eiste ons geld terug, ze mochten dat salon van mij direct terug komen halen. Zo werkt het dus niet. Op 19 september ben ik nog gebeld door een meneer die mij vroeg waar het litteken zich juist bevond, op welk stuk van de zetel. Misschien om te vervangen. Is een stuk leder van 30 cm op 15 cm. Niet dus. Wij hebben nu een mail gehad na al vele mails gestuurd te hebben waar we ons ongenoegen in laten horen, waar ze 200 euro voor de niet overeenkomende aansluitende hoek willen terug betalen. De rest vinden zij allemaal normaal. Ik vind dit niet kunnen. Is bij mij geen 5300 euro waard. Ik zou dit voor de helft van de prijs nog niet meer willen kopen. Integendeel. 200 euro voor dit alles vinden wij veel te weinig.Wij zouden graag jullie mening horen over dit salon. Groetjes Peeters Benny


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform