Terug

Prijs komt niet overeen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Factuur

Klacht

J. Z.

Naar: DE STANDAARD

13/06/2024

Geachte mevrouw/heer, Op 3 juni heb ik een abonnement weekend plus van u gekocht voor 216 euro. Ik ontving het product niet. Ik heb inmiddels een mail ontvangen waarin staat dat u het product mij voor die prijs niet wil verkopen en om hetzelfde product te krijgen moet ik 314 euro betalen. Daar ben ik pas achter gekomen na contact op te nemen omdat ik mijn product niet heb gekregen. Ik wens deze gang van zaken te betwisten: De afrekening is niet in overeenstemming met de geafficheerde prijs op het moment van de koop. Bovendien heeft het mij moeite gekost om dit te achterhalen. Als tegemoetkoming wil ik graag het product voor de oorspronkelijk aangeboden prijs. Ik verwacht van u binnen de zeven dagen een reactie. Met vriendelijke groet, Jesse


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform