Terug

Prijs folder - winkel

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Carrefour Belgium

26/08/2020

In reclamefolder Carrefour van 26 augustus TV LG65UM7050 aanbieding : 489euro ipv 699euro (= -210 euro)Blijkt bij aankomst in het warenhuis (na 20km rijden) dat er 2 identieke TV's zijn opgesteld, zijnde één met prijsvermelding zoals in de folder en één met aangebrachte nota : fout in folder, prijs is 699 - 100 euro = 599 euro.De droogweg reactie van de aangesproken winkelverantwoordelijke : Ik ben niet verantwoordelijk voor fouten in de folder en ben anderzijds wettelijk in ordeDe folderprijs lijkt ons, ook gezien de koopjesperiode, niet echt een in het oog springende drukfout maar wel een koopjesprijs.Heb mijn nieuwe TV gekocht in een andere, klantvriendelijker zaak.

Berichten (4)

Carrefour Belgium

Naar: A. C.

26/08/2020

DATA NOT AVAILABLE

A. C.

Naar: Carrefour Belgium

26/08/2020

Een erratum aan uw winkels gericht is voor ons van geen nut, wij baseren ons op de folderprijs die elke klant thuis krijgt, een onlinefolder moet niet gecheckt worden ter bevestiging van de folderprijs. Als een firma als Carrefour niet verantwoordelijk wil zijn voor een correcte prijs in zijn folder... Wat die uitstekende aanbieding betreft, onder andere Vandenborre reageert op uw "folderprijs"Klantenbinding is anders

Carrefour Belgium

Naar: A. C.

21/09/2020

DATA NOT AVAILABLE

A. C.

Naar: Carrefour Belgium

21/09/2020

Geachte,Zoals reeds eerder vermeld baseer ik mij op de prijs in de papieren folder.Het is niet aan mij om prijzen te checkenNa 30 km rijden als antwoord krijgen "Sorry drukfout" is zeker niet klantvriendelijk en ik ben er zeker van dat nog personen van dat gedacht zijn, maar zoals reeds eerder gezegd : er zijn nog warenhuizen!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform