Beste
Zoals u hieronder kan lezen staat er NERGENS vermeld dat dit abonnement maar voor 1 jaar geldig is!!
Er staat DUIDELIJK vermeld dat ik u maandelijks 4.75 euro moet betalen voor het digitaal abonnement!! Nu op 04.07.2025 en 05.08.2025 neemt u ZONDER mijn toestemming 9.50 euro van mijn rekening!! Als ik telefonisch contact op neem met uw klantendienst verteld deze mij dat mijn abonnement maar voor 1 jaar geldig is en ik nadien 9.50 euro moet betalen??? ZONDER IK HIERVAN OP DE HOOGTE WORDT GEBRACHT!!
Hieronder in uw e-mail kan u ZEER DUIDELIJK lezen dat er NERGENS een termijn van 1 jaar staat vermeld en dat ik nadien 9.50 euro moet betalen per maand!! Ik vraag u dan ook om mijn teveel aan abonnementsgelden mij onmiddellijk terug te storten op mijn rekening en ook dat mijn abonnement per ONMIDDELIJK wordt beëindigd!!
Ik ben echt ontgoocheld in Test Aankoop!
En, ik vind het trouwens jullie plicht om mij op voorhand te verwittigen als er een verandering gaat plaats hebben van abonnement!! Dit kaarten jullie trouwens zelf aan!!
Mvg
Pat Stevens
TestaankoopLogo200x65
Dossiernummer: 10185937 Brussel, 29/05/2024
Beste mijnheer Stevens,
Naar aanleiding van jouw aanvraag, bevestigen wij je de wijziging van jouw abonnement.
Vanaf01/07/2024. geniet je van het digitaal abonnement aan de prijs van €4,75/maand.
Dit abonnement omvat de toegang tot de tijdschriften Test-Aankoop, Budget&Recht, Test-Gezond en Test-Connect in PDF-formaat via onze website.
Dit aanbod stelt je in staat te profiteren van de voordelen van de "Members Club" en deel te nemen aan onze collectieve acties. Je zal ook onze vergelijkers kunnen raadplegen, behalve degene met betrekking tot de wijnen en champagnes.
Om toegang te krijgen tot onze website, dien je jouw gebruikersnaam (= e-mailadres) en wachtwoord te gebruiken.
Indien je jouw wachtwoord vergeten bent, kan je hiervoor een link aanvragen om het wachtwoord te resetten.
Dankzij het domiciliëringssysteem kan je op elk moment je abonnement opzeggen door ons hiervan uiterlijk 15 werkdagen voor het einde van de maand per post, e-mail of telefoon op de hoogte te brengen.
Wij hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Steeds tot jouw dienst
Evelien Vinck
Abonnementendienst
