Terug

Premie wordt niet uitbetaald

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. F.

Naar: FLUVIUS

19/06/2023

Klacht : 1000223339 Uw antwoord: Wij hebben het onderzoek naar uw klacht afgerond.Uw adres viel binnen een rioleringsproject. Op het einde van dit project werd uw afvoersysteem gekeurd met een niet-conform resultaat, wat een inbreuk betekent op de milieuwetgeving. Uw adres werd dan ook overgemaakt aan de gemeente voor de opmaak van een proces-verbaal, waardoor het recht op premie kwam te vervallen. bevalt me niet. Via het Handhavingscollege werd de inbreuk op de milieuwetgeving evenals de boete vernietigd. Het college legde de schuld bij Fluvius omdat ze mij als vrouw niet hadden gecontacteerd na het overlijden van mijn man. Dus de reden van de weigering om de premie niet te betalen, telt niet. Daarom nogmaals vraag ik u mijn recht op de premie te erkennen. Zo niet zal ik mij wenden tot de rechtbank

Berichten (1)

K. F.

Naar: FLUVIUS

05/07/2023

Na 15 dagen heb ik nog steeds geen antwoord gekregen. Hebt u dan totaal geen respect voor uw klanten ? Graag verneem ik uw definitieve antwoord


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform