Geachte,Wij bestelden op 30/01/2023 een 2-en 3-zit Sidolo aan de prijs van 2.047€ ,wij betaalden een voorschot van 620€ en de levering zou +/- 10 weken duren, op datum 27/04/2023 kreeg ik bijgevoegde mail welk liet weten dat de bankstellen ondertussen geleverd werden en een meegeleverd garantiebewijs en een handleiding qau onderhoud. Ik liet Poltronesofa ondertussen telenfonisch en per mail dat wij nog helemaal geen enkel bankstel ontvangen hadden en vroeg om een duidelijke uitleg, Poltronesofa zou ons terugbellen met een antwoord, van Poltronesofa uit niets vernomen, dus zelf opgebeld naar filiaal in Geel om verdere uitleg en daar werd ons verteld dat de bankstellen in België al in hun magazijn geleverd werden maar dat men niet precies wist waar deze zich bevonden , men zou ons op de hoogte houden. Ik heb ondertussen enkele mails naar poltronesofa verzonden en hen ook gewezen op de slechte reviews op Trustpilot en dat wij ons toch stilaan zorgen beginnen te maken. Ik wil niet vooruitlopen op de feiten maar het klink allemaal niet erg positief in onze oren, hopelijk krijgen we ongelijk. Mijn klacht bij Test aankoop berust enkel op het feit dat we als lid hen van dit euvel op de hoogte willen brengen.In de hoop op een spoedige levering dank ik bij voorbaat.MvgHeirman Willy Uw bericht via mail:u ontvangt deze email omdat u een paar dagen geleden uw nieuwe poltronesofa bank ontvangen hebt. Hieronder sturen wij u de garantiecertificaten met betrekking tot uw aankoop en de handleiding voor gebruik en onderhoud. GARANTIECERTIFICATENIndien u meer dan een artikel in dezelfde bestelling aangeschaft hebt, moet u een garantiecertificaat per product downloaden.SIDOLO 3-zit in leer AFM (ONGEVEER) 94x204x96SIDOLO 2-zit in leer AFM (ONGEVEER) 94x164x96HANDLEIDING VOOR GEBRUIK EN ONDERHOUDKLIK HIER OM DE HANDLEIDING TE DOWNLOADENAANMELDEN OP HET GERESERVEERDE GEDEELTEU kunt op elk moment toegang krijgen tot uw gegevens en de gebruikershandleiding door op onderstaande link te klikken. MAAK UW PERSOONLIJKE ACCOUNT AAN Indien u een e-mailadres hebt opgegeven op het moment van de aankoop, dan zult u daar al de gegevens van uw bestelling kunnen vinden. Anders zult u de bestelling handmatig moeten invoeren.
