Terug

Plotse grote terugbetaling van een terugbetaling

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. D.

Naar: Eneco

09/06/2023

Beste, In januari zijn wij verhuisd en vroeg ik bij e´eco onze verhuis aan. De problemen zijn begonnen toen ik facturen bleef ontvangen voor mijn oude adres. Ik heb meermaals de klantendienst gecontacteerd maar gezien dit niet opgelost raakte en ik voorschotten bleef betalen, heb ik een overschakeling gevraagd naar een andere firma. Bij de verhuis kreeg ik een afrekening van teruggave €916,.. en deze moet ik nu plots terugbetalen. Plots duikt er ook een factuur op van €377 die ik moet terugbetalen. Kunt u mij helpen aub.Met vriendelijke groeten De Greef Stephanie


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform