Terug

Plots meerdere niet toegestane verrichtingen

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. A.

Naar: Celside Insurance

30/04/2023

ik heb reeds jaren een contract ( verzekering Samsung horloge en computers) bij SFAM met maandelijks inning van 15,99 (contract d'assurance) en 8,99 ( service complementaire ) met hierbij vermelding SFAM .sinds vorig jaar waren de inningen zeer onregelmatig, en bij minutieus nazicht zie ik nu dat er over gans 2022 17X8,99 werd afgeschreven ipv 12X met telkens andere vermeldingen,bvb in november 1X met vermelding SFAM en 1X met vermelding services complementaire. Vanaf januari 23 wordt het allemaal nog onregelmatiger maar vooral deze maand plots 3 X15,99 met bij de laatste 2 de vermelding Pack essentiel SFAM en nu plots ook op 24/4 en 21/4 een bedrag van 69,99 met vermelding Buy Back SFAM. Bij nazicht van jullie site ben ik niet de enige klant waarbij dit gebeurd is. Ik eis terugstorting van de onterechte inningen:( 5 x8,99 4 x15,99 en 3 x69,99 = 318.88 euro )en nadien onmiddellijke stopzetting van het contract. Ik heb de volgende verrichting (02/05)(dezelfde 3) al geblokkeerd.

Berichten (1)

Celside Insurance

Naar: G. A.

02/05/2023

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform