Terug

Plots hoogste hypotheek rente aan 6% vs andere banken

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. H.

Naar: bpost

21/01/2024

Beste, Graag iemand die ons advies kan geven. Jammer genoeg na diverse keren bellen naar Bpost bank en Stater (tussen dienst van bpost) worden we telkens heen en weer gestuurd. We wouden financieel advies. 5 Jaar geleden was er nog niet spraken van een financiële crisis en inflatie. Jammer genoeg hebben we geen glazen bol. Ons hypotheek werd herzien na 5 jaar (contractueel) en ontvingen begin december een brief van stater met melding vanaf januari betalen jullie aan een rentevoet van 6%! Dit is voor ons onbetaalbaar want we spreken meteen van 600-650€ meer per maand. Andere banken hebben ook wat hogere jkp maar nog nooit zo hoog als bpost. 6% op een hypotheek is immens. We waren op 3% wat toen nog 5 jaar geleden aan de hoge kant was. Dit is kortom ons als burger op straat zetten mits we nu al 5 jaar ons eigen huis hebben, wat al moeilijk is op de dag als vandaag. Met de lonen die we hebben kunnen we deze niet meer betalen met al de bijkomende gevolgen.. Ik ben diverse keren naar bpost bank te Aalst (werf) gegaan om te spreken met een financieel adviseur. Hij ging mij bellen, maar steeds geen enkele service of hulp of advies om toch ons als gezin met 3 kinderen niet op straat te zetten. Het leven kost al zeer duur vandaag anno 2024 maar dit was de druppel teveel. Graag vragen wij dan om te kijken om een commerciële geste althans kijken voor een rente aanpassing. Dit zou ons gezin terug wat positiviteit bezorgen. Laten we zeggen dat vroeger de banken nog contact opnamen met de burger en kijken wat de mogelijkheden zijn, maar dit is jammer genoeg verleden tijd.

Berichten (5)

bpost

Naar: J. H.

03/01/2024

Bonjour,Nous avons bien reçu votre email et nous allons en assurer le suivi dans les meilleurs délais.Bien à vousCustomer Services - bpost banque SAPlainte@bpostbanque.be ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Geachte,We hebben uw mailbericht goed ontvangen en we zorgen voor een zo snel mogelijke afhandeling.Met vriendelijke groeten,Customer Services - bpost bank SAKlacht@bpostbank.be

bpost

Naar: J. H.

04/01/2024

Geachte,Zoals reeds eerder gemeld mag de klant een renteherziening aanvragen bij Stater zodat Stater het dossier kan analyseren en voorbereiden zodat de betrokken dienst bij ons nadien hierover eenbeslissing kannemen.bpost bank - Customer Services This e-mail, including any attachments, is confidential and may be legally privileged. If you are not the named or intended recipient, please inform bpost bank immediately and delete this e-mail. In such case, please note that any disclosure, reproduction, copying, distribution, or other dissemination or use of this communication is strictly prohibited. bpost bank does not accept any liability for the correct and complete transmission of the information, nor for any delay or interruption of the transmission, nor for damages arising from the use of or reliance on the information. Messages and attachments are scanned for all known viruses. If this message contains password-protected attachments, the files have NOT been scanned for viruses. Always scan attachments before opening them.

J. H.

Naar: bpost

21/01/2024

Beste bpost bank,Korte update voor het dossier. Ik heb de aanvraag per aangetekende brief verzonden naar stater.Ik wacht verder af.

J. H.

Naar: bpost

05/02/2024

Beste Bpost bank,Mogen wij jullie vragen achter extra nieuws over onze aanvraag/aanpassing i.v.m de hoge 6% rente? Momenteel hebben wij nog geen extra nieuws ontvangen van Stater en Bpost bank.Vriendelijke groetjonathan

J. H.

Naar: bpost

09/02/2024

Beste,Dit is jammer genoeg dwingen om mensen uit hun huis te plaatsen. We kunnen jammer geen extra inkomen toveren door de torenhoge rente van 6% op het hypotheek.Ontvangen bericht op 09/02/2024Geachte Heer, Wij verwijzen naar uw brief van 22/01/2024 (zie bijlage) Wij dienen u mee te delen dat BNP Paribas Fortis geen gunstig gevolg kan geven aan uw aanvraag tot renteherziening. Met vriendelijke groeten,Voor BNP Paribas FortisJérôme RoyerMedewerker In life ManagementTel. +32 (0) 2 238 02 57Dit is jammer genoeg geen service. Ik ontving geen enkel telefoon met advies wat mogelijkheden zijn. De burger moet maar opdraaien omdat de banken lekker 6% willen ontvangen op een hypotheek.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform