Plooi in zetel

Ik heb in november 2021 een nieuwe Polestar 2 (2021) aangekocht. In de passagierszetel is een plooi ontstaan.Ik heb dat aan Polestar laten weten en kreeg het volgende antwoord:Rimpelvorming het middelste zitkussen :Deze rimpels ontstaan wanneer u een beetje diagonaal in de stoel gaat zitten bij het instappen en vervolgens een zittende en draaiende beweging maakt op het kussen om naar een vooruitkijkende positie te gaan.Informeer de klant dat bij het innemen van een optimale zitpositie zich een klein beetje op te tillen en geen zittende draaiende beweging te maken.Ik vind dit niet OK en zeker niet wat je van een premium merk en een wagen in deze prijsklasse mag verwachten. Dergelijke plooivorming is niet acceptabel, zeker niet na slechts enkele maanden gebruik.Foto in bijlage.

Hello,Thanks for your question! We're looking into the matter now, and we'll contact you as soon as we can. Your reference number is 00539887.If You have any additional questions at the moment, please don't hesitate to contact us by replying to this email. Be sure to refer to this case number.Sincerely,Polestar SupportFacebookInstagramTwitterYoutubeContactFAQ PolicyPolestarAssar Gabrielssons Va¤g 9405 31 Ga¶teborgSEref:_00D4J1kb4._5008d5eJln:ref

Hallo WillemBedankt voor uw opmerking.We bekijken even uw aanvraag en zoeken graag naar een juiste oplossing.We nemen zo snel mogelijk contact met u op om dit verder te bespreken.Met vriendelijke groeten,FrederiqueUw Polestar TeamContactVeelgestelde vragenbeleidPolestarAssar Gabrielssons Va¤g 9405 31 Ga¶teborgSE-------------------- ref:_00D4J1kb4._5008d5eJln:ref