Terug

Play sport abonnement

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. V.

Naar: Telenet

05/08/2019

Beste,Mijn vriend en ik zijn veranderd van proximus naar telenet vanwege het sport abonnement.Dit is veel uitgebreider dan proximus dit omdat mijn vriend kijkt naar engels voetbal. Wij hebben momenteel een yugo abonnement genomen, dit is zonder digibox. We namen daarbovenop een sport abonnement voor het voetbal.Gisteren probeerden we dit te bekijken en het lukte ons niet. Ik heb een berichtje via facebook gestuurd naar telenet en blijkbaar werken eleven kanalen niet via het yugo pakket. Dit staat nergens vermeld op hun website, alsook werd dit nooit vermeld in de winkel na meermaals de vraag te herhalen dat dit zeker lukte. Ik betreur dit zeer erg. Het gaat maar om een bedrag van 20euro maar wij zijn hiervoor speciaal naar telenet veranderd. En wouden die 20euro in de maand met plezier betalen voor naar engels voetbal te kijken.Mvg


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform