Terug

Philips

Opgelost Openbaar

Porsche Belgium

 Start een klacht

Aard van probleem:

Herstelling

Klacht

F. B.

Naar: Porsche Belgium

05/05/2025

Geachte mevrouw/heer, Na 4 jaar vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. Meer specifiek, volgens Porsche West-Vlaanderen moet de elektro motor vervang worden aangezien die in 1 stuk is moet de versnellingsbak en de elektro motor vervang worden wat voor 18700€ excl btw enkel de stuk is voertuig heeft enkel 70225km Hoe kan een elektromotor stuk zijn na 4 jaar en 70000km waar is de prestige van het merk als we weten dat die voertuig 125000€ kost Op ben ik bij jullie verdeler geweest Porsche dest-vlaznderen die zij dat de kost voor mij zou zijn In het licht van het bovenstaande en rekening houdend met het feit dat volgens de wettelijke garantie die ik op de chassisnummer ziet dat de batterij 6jaar garantie heeft reparaties binnen een redelijke termijn moeten worden uitgevoerd op basis van de aard van de goederen en hun gebruik, verzoek ik om vervanging van het product zonder kosten voor mij of, als alternatief, ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de aankoopprijs. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Berichten (1)

Porsche Belgium

Naar: F. B.

09/05/2025

Betreft : - Uw Porsche Cayenne WP1ZZZ9YZMDA49087 - Onze referentie: 00861346 Beste Test-Aankoop, Ik dank u voor uw bericht aangaande de Porsche Cayenne van dhr. Borsellino. Via deze e-mail wil ik u graag informeren dat wij uw melding goed ontvangen hebben, maar wij zullen contact opnemen met de klant rechtstreeks om hem ons standpunt te verduidelijken. Met vriendelijke groeten, Johan Berckmans Customer Care Expert customercare@porsche.be D'Ieteren Automotive SA/NV Leuvensesteenweg 639 3071 Kortenberg - Belgium :www.porsche.be Gelieve deze melding in geval van verdere communicatie niet te wissen: thread::YWulxzFpfICoORCa4VrCKn8:: Betreft : - Uw Porsche Cayenne WP1ZZZ9YZMDA49087 - Onze referentie: 00861346 Geachte heer Borsellino, Met vriendelijke groeten, Johan Berckmans Customer Care Expert customercare@porsche.be D'Ieteren Automotive SA/NV Leuvensesteenweg 639 3071 Kortenberg - Belgium :www.porsche.be Gelieve deze melding in geval van verdere communicatie niet te wissen: thread::YWulxzFpfICoORCa4VrCKn8:: --------------- Oorspronkelijk bericht --------------- Van: [klachten@test-aankoop.be] Verzonden: 5/05/2025 18:00 Aan: customercare@porsche.be Onderwerp: Philips ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ At D'Ieteren, we work in a flexible way. Even if I send an e-mail now, I do not expect a response nor action outside your own working hours. Otherwise I will call you or send you a SMS/IM. DISCLAIMER : The content of this e-mail message does not constitute a commitment of D'Ieteren Automotive SA/NV (BE 0466.909.993) or its subsidiaries/affiliates. This e-mail and any attachments thereto may contain information which is confidential and/or protected by intellectual property rights and are intended for the intended recipient only. Any use of the information contained herein (including, but not limited to, total or partial reproduction, communication or distribution in any form) by persons other than the designated recipient(s) is prohibited. If an addressing or transmission error has misdirected this e-mail, please notify the author, either by telephone or by e-mail and delete the material from any computer.

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform