Beste, ik kocht vorig jaar bij Electro Troc Ronse/Beran BVBA een pelletkachel met plaatsing. Plaatsing kostte 495,28 de techniekers waren op een 1/2 u weg met een minimum aan uitleg. De kachel werd niet correct afgeregeld en de programma's niet juist ingesteld. De kachel kwam bvb nooit in standby als de temperatuur bereikt was. De buizen naar de schouw zijn niet de correcte buizen( zonder roetfilter). Die moest ik bij de plaatsing nog eens extra 300 euro cash betalen. De kachel maakt ontzettend veel lawaai. ALTIJD. Het is zoals een dampkap in een grootkeuken die staat te blazen in je living. Dat was normaal volgens de techniekers. Telefonisch contact opgenomen met de zaakvoerder ik moest de handleiding maar downloaden van internet voor de programmatie en voor het geluid moest ik een buis laten plaatsen en gat maken in mijn muur. Na enkele malen contact te hebben genomen werd de zaakvoerder kwaad en begon te schelden. Ik liet de kachel recent nakijken door een specialist in pelletkachels. Deze bevestigde dat de aansluiting naar de schouw niet correct was. Dat de kachel 2 ventilatoren heeft waarvan de ene die ontzettend veel lawaai maakt niet kan uitgezet worden. Het is een kachel die eigenlijk voor de verwarming van 2 ruimtes bedoeld is, die via de 2de ventilator en een buis naar de andere ruimte zou moeten. Hiervan werd mij bij aankoop niets gezegd. Dit is heel duidelijk een miskoop geweest die 2150 euro + de kleine 300 euro aan verbindingsbuizen heeft gekost. En bij een niet correcte verkoper. De kachel heeft vorig jaar amper gebrand, want het lawaai is niet te harden. Dus aansteken als er bezoek is of je wilt televisie kijken, zonder de buren te storen is geen optie. De kachel doorverkopen is ook geen optie want dan zou je de toekomstige koper ook bedriegen.
