pechverhelping met vervangwagen

Mijn dochter heeft een rijbewijs dat zij enkel met automaat geschakelde wagen MAG en Kan rijden. Bij vraag of zij een wagen met automaat als vervangwagen kan krijgen is het antwoord dat men dit niet kan beloven. Hoe kan dit?

Beste, Bedankt voor uw mail. We betreuren dat juffrouw Steelsniet met zekerheid een vervangwagen met automaat kon krijgen. Webeschikken jammer genoeg over te weinig gegevens om dit specifieke dossierna te gaan. In het algemeen hebben wij in ons vervangwagenparkeen kleiner aantal voertuigen met automaat. In de mate van het mogelijkeproberen wij te voldoen aan de wensen van de klant. Wanneer er op dat momentgeen vervangwagens met automaat beschikbaar zijn, kunnen wij enkel eengewone wagen afleveren. Daarom kunnen wij een vervangwagen met automaat nietgaranderen aan onze klanten. Het spijt ons dat onzedienstverlening niet voldeed aan de verwachtingen van juffrouw Steels. Ik blijf beschikbaar voor bijkomende vragen. Metvriendelijke groeten Lin-Hua Yao VAB - CustomerExperience -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Beste ik denk dat u het probleem niet ziet. Zij MAG EN kan MET GEEN ANDER VOERTUIG RIJDEN. Dus wat voor zin heeft het dan om een vervangwagen te vragen? Jullie zouden vervangwagens met automaat MOETEN voorbehouden voor mensen die niet anders MOGEN EN KUNNEN. Dus graag actie ondernemen en dit door geven aan de directie.

DATA NOT AVAILABLE

Beste is het dan zo dat alleen antwoord krijgt of serieus genomen word als je een klant bent? Wij willen geen klant worden zonder een duidelijk antwoord , wat normaal is denk ik. Wat zou u zelf doen?

DATA NOT AVAILABLE

DATA NOT AVAILABLE