Terug

Pas geplaatste Digitale meter springt regelmatig af

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

F. H.

Naar: FLUVIUS

16/02/2022

Beste,Op vrijdag 20 augustus 2021 werd bij ons op initiatief van Fluvius een digitale meter geplaatst ter vervanging van de analoge meter.Sindsdien springt regelmatig de hoofdzekering op deze meter af, altijd gedurende de nacht. Daarvoor werd op 4 januari 2022 contact opgenomen met Fluvius via telefoonnummer 078353433Twee dagen later is er een technicus van Fluvius langsgekomen om het probleem te analyseren.Zijn conclusie: de meter moet vervangen worden, maar vermits Holsbeek vroeger Infrax gebied is moet de vervanging door een andere ploeg gebeuren. Zij nemen contact op met u.Geen enkele contactname gehad .Na een nieuwe stroomonderbreking op 12 januari opnieuw telefoon naar Fluvius via 078353433, opnieuw belofte dat er iemand zou contact opnemen, Niets gebeurd, Na een nieuwe stroomonderbreking op 25 januari opnieuw telefoon naar Fluvius via 078353433, opnieuw belofte dat er iemand zou contact opnemen, Alweer zonder gevolgNa een nieuwe stroomonderbreking op 9 februari opnieuw telefoon naar Fluvius dit maal via nummer 078353500 opnieuw belofte dat er iemand zou contact opnemen, Geen enkele reactie van FluviusNa een nieuwe stroomonderbreking op 16 februari opnieuw telefoon naar Fluvius via 078353500, opnieuw belofte dat er iemand zou contact opnemen, Nog altijd wachtend op een oplossing van het probleem, ten einde raad deze klacht via Test Aankoop, hopelijk komt er nu enige reactieF. Houtmeyers


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform