Terug

Party-tent Central Park

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. D.

Naar: Brico Belgium

20/05/2015

Wij kochten een party tent zoals op foto in bijlage bij Brico Ieper (België).Op 06/05/15 hebben wij die opgesteld in de tuin, maar 1 uur later plooide de hoofdbuis, waardoor alle andere buizen ook ineen zakten.07/05/15 ging ik terug naar de Brico met de volledige tent en aangezien ik het kasticket (bijlage 2) bij had alsook de doos waarop 3 jaar garantie staat vermeld, ging ik ervan uit dat dit gewoon zou gewisseld worden.Brico Ieper heeft nog 3 dezelfde partytenten op stock, maar ze wilden hem absoluut niet omruilen, want ze zeiden me op een heel onbeleefde manier dat het plooien en kapotscheuren van die buis niet onder garantie valt.Ik heb een mail gestuurd met mijn ongenoegen naar de hoofdzetel van Brico, maar deze reageren niet. Daarom heb ik de garantievoorwaarden nog eens goed gelezen op :http://www.centralpark.eu/nederlands/homeOok de verdeler DIYMAXEDA dient me niet op mijn wenken.Volgens ervaring metaalbewerkers zat er een zwakke plaats, dus constructiefout. Ik veronderstel dat dit weldegelijk onder de garantie voorwaarden valt.

Berichten (1)

A. D.

Naar: Brico Belgium

28/05/2015

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform