Terug

Papieren folders blijven ongewenst toekomen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. V.

Naar: Colruyt

15/01/2020

Een dik jaar geleden begon ik papieren Colruyt folders te ontvangen in mijn brievenbus.In mijn communicatie instellingen van mijn Xtra account stond de optie om deze folder te ontvangen nochtans afgevinkt, maar dit wordt blijkbaar niet bijgehouden bij Colruyt.Daarna contacteerde ik Colruyt op 7 september 2019 om dit stop te zetten en toen beloofden ze me om dit onmiddellijk te doen. Deze week (half januari 2020) ontvang ik echter nog steeds deze papierwinkel.Ik vind het ongelofelijk dat een 'duurzaam' bedrijf als Colruyt zo'n opdringerige en milieu onvriendelijke manier van communiceren gebruikt, ook al wil je dit niet ontvangen. De folders belanden altijd ongeopend in het oud papier.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform