Besteaangezien ik niet weet bij wie ik een klacht kan neerleggen wil ik het in eerste instantie toch zo versturen.Ik heb eind juli via Vavato een Volvo 244 gekocht via veiling, op de beschrijving van de kavel stond er DUIDELIJK bij dat alle vereiste papieren aanwezig waren (Gva, inschrijvingsbewijs en keuringsattest). Nu bij afhaling van de wagen op 6 augustus bleek het dat de papieren nog niet bij de wagen waren omdat de vorige eigenaar deze nog in bezit was en op vakantie was tot ongeveer 26 augustus. Er waren kopieën van de papieren wel aanwezig ter bewijs maar uiteraard zijn deze nutteloos om verder te kunnen.Nu wachten tot 26 augustus was geen probleem en dit had ik ingecalculeerd. Op 26 augustus heb ik terug gebeld en is me vervolgens verteld dat de papieren zullen verstuurd worden met de post en dat ik ze de maandag of dinsdag aanstaande kon verwachten, dat is me ook nooit gevraagd ik heb altijd de papieren zelf willen halen. Die dinsdag waren ze nog steeds niet binnen dus heb ik terug gebeld en kreeg toen te horen dat de papieren niet eens binnen waren en dat Vavato ze nooit gehad heeft. Daarop is me verteld om weer een week te wachten en dat ze vrijdag mogelijks binnen zouden zijn. Vervolgens heb ik weer vrijdag terug gebeld waarop aan de telefoon gezegd is geweest door Peter van Vavato Hasselt dat hij de papieren op MAANDAGAVOND binnen zou hebben en dat ik ze dinsdag zou kunnen komen halen, aangezien ik niet ver van Hasselt woon heb ik zelf voorgesteld ze maandagavond gewoon zelf te halen en dat was goed voor hem. Nu maandag avond blijkt dat de papieren weer niet binnen zijn, er word me weer belooft voor dinsdag.Nu vind ik dat niet meer kunnen, ik ben niet te spreken over levering. Ik heb deze wagen speciaal gekocht omdat er stond dat de papieren in orde waren. Ik heb nog geen papier gezien. Ik heb een garagebox speciaal afgehuurd om de auto tijdelijk te stallen zolang de papieren niet binnen zijn, dit was berekend voor 3 weken ondertussen zijn het er al 5 en lopende... Ik moet continu zelf achter de papieren vragen en word van kast naar muur gestuurd en daarbij werden continu beloften gemaakt die telkens niet nagekomen worden. Ik ben tot een punt gekomen dat als ik de papieren dinsdag 11/09/2018 niet heb dat ik de wagen niet meer wil en mijn geld terug wil. Ik had betaald voor een wagen met papieren, deze zijn nog steeds niet geleverd m.a.w. de advertentie was niet juist!
