Beste,
ik heb bij Bpost een dossier laten opstarten wegens een verloren pakket met dossiernummer
CAS-695958-Z0G1Q2
Jullie zoektocht is inmiddels afgerond en helaas werd het pakket niet teruggevonden.
Tot mijn grote teleurstelling stellen jullie geen schadevergoeding voor wat ik schandalig vind.
De waarde van het pakket bedraagt €35
Een pakket kan uiteraard niet vanzelf verdwijnen. Hoe dit pakket verloren is gegaan, blijft voor mij dan ook een grote vraag. Gezien mijn jarenlange klantenrelatie en de duidelijke financiële schade die ik heb geleden, eis ik een correcte en billijke vergoeding die overeenkomt met de werkelijke waarde van het verloren pakket.
Ik verwacht dan ook een herziening van jullie beslissing en een passende oplossing op korte termijn.
Met vriendelijke groet,
Simon
