Pakket zit vast in leveringsdepot

BesteIk krijg nu al een week lang elke dag een melding dat mijn pakket onderweg is. Maar steeds krijg ik dan achteraf te zien dat mijn pakket niet geleverd kan worden. Het zit nu al een week vast in jullie leveringsdepot en er komt maar geen beweging in. Ik heb getracht jullie te contacteren maar helaas geen antwoord. Waar blijft mijn pakketje?MvgChun man

Beste,Ik heb dit even voor u nagekeken. Helaas kon uw pakje nog niet geleverd worden omdat u een aanvraag hebt gedaan oor levering in een Cubee locker.Echter is deze locker stuk/volzet of is uw pakje te groot.Wij doen het nodige om dit vanaf morgen op u thuisadres aan te bieden.Met vriendelijke groeten,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg]

BesteIs het mogelijk om er ook bij te zetten dat als ik niet thuis ben dat de chauffeur mijn pakketje bij de buren in het appartement kunnen zetten? Het kan namelijk zijn dat ik nog op school zit. Alvast bedankt. MvgChun Man

Beste,In orde, ik geef dit door aan de betrokken dienst. De chauffeur zal hierover ingelicht worden.Met vriendelijke groeten,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg]

BesteIk heb via de Track and trace het adres naar een andere cubee locker dichter bij veranderd aangezien ik geen melding heb gekregen van mijn levering. Is dat een probleem en is dat dan ook effectief doorgekomen? Alvast bedankt.Met vriendelijke groetChun Man

Beste,Voor welke Cubee hebt u de levering gevraagd? De Eiermarkt of nog een andere?Met vriendelijke groeten,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg]

BesteIk heb het veranderd naar degene in de Bosschaertstraat in Kiel.Met vriendelijke groetChun Man