Beste Ik verwacht sinds maandag 25/9 een dringende levering. Sinds die dag ontvang ik elke dag twee berichten van Gls per mail: 1) bericht dat het pakket eraan komt en dat het in een afhaalpunt beschikbaar zal zijn bij afwezigheid en 2) bericht dat het pakket is teruggestuurd naar het depot owv afwezigheid. Ik ben elke dag thuis geweest. Toch wordt doorgegeven dat ik afwezig was. Bovendien krijg ik geen mogelijkheid om het pakket in een afhaalpunt op te pikken. Via het online contactformulier stuurde ik twee maal een vraag. Die wordt meteen als “afgesloten “ bestempeld. Nochtans heb ik nog geen antwoord ontvangen op mijn vraag waarom het pakket niet in een ophaalpunt beschikbaar is. Ik word maw aan het lijntje gehouden. Graag asap een antwoord mbt de levering
