Beste, ik bestelde meer dan een week geleden iets online uit het buitenland. Sinds de ontvangst van GLS ontving ik verscheidene mails over het traject van het pakket. Gisteren (donderdag 1 juni) zou het pakket geleverd worden, ookal vermeldt GLS online dat ze een richtuur geven werd er bij mijn track & trace gewoon vermeld dat ze het in de loop van de dag zouden leveren. Donderdag werd er niets ontvangen, en er is geen mail verzonden over dat de levering al dan wel of niet was gelukt. Vrijdagochtend kreeg ik dezelfde mail. Vandaag zou het pakket geleverd worden. Vrijdagavond is er nog altijd geen pakketje te bespeuren, noch een mail terug te vinden over een levering die al dan niet gelukt is... Ik zou graag hebben dat mijn pakketje zo snel mogelijk geleverd wordt op het opgegeven adres (dat aangevuld is met een veilige plaats indien er niemand aanwezig is).Ik heb nog geen stappen ondernomen naar het bedrijf toe aangezien zij blijkbaar moeilijk te bereiken zijn en nauwelijks antwoorden.
