Terug

Pakket verloren

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

F. P.

Naar: DHL Belgium

11/02/2022

Beste,Door een fout van Bpost is er een DHL express pakket bij DHL parcel geleverd. Ik ben ondertussen al 4 maanden aan het weg en weer bellen tussen DHL express en parcel om mijn pakket terug te krijgen.DHL express kan niks doen omdat het pakket nog fysich bij hen niet is aangekomen.Bpost kan ook niks doen omdat zij een afgite bevstiging hebben aan DHL parcel.DHL parcel wil niks doen omdat het een DHL express zending is. Dit terwijl op de website het pakket wel degelijk bij DHL parcel is aangemeld in hun depot. De zending is daar ergens. Ik wil graag mijn pakket terug maar bij de laatste telefoon aan DHL parcel, werd er gewoon ingehaakt!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform