Jammer, na zoveel tijd zie ik nog steeds geen wijzigingen op de website.Het is voor mij dan ook absoluut niet raar dat je overstelpt worden vragen... Fouten maken en geen antwoorden geven op de klachten in de hoop dat het daarmee opgelost is? Gelukkig voor jullie zijn jullie nog niet telefonisch bereikbaar, want dan kan je je niet meer wegsteken. Sporadisch eens antwoorden van sorry, maar door de grote drukte kunnen we niet volgen, is de klant echt niets mee. Je zou je beter eens bezinnen en afvragen waarom we zoveel vragen krijgen, waarom loopt er zoveel verkeerd in ons process, hoe lossen we dit op.. Daar zouden klanten iets aan hebben, maar neen, tevreden klanten hebben zit niet in jullie doelstellingen. Ik weet alvast wie ik nooit moet aanraden, of welke optie ik zeker niet moet kiezen bij een verzending.
