Pakket vast in gls parcel deinze

Beste, ik deed enkele weken een bestelling bij shein en kreeg een melding dat het pakket werd geleverd maar op de shein dienst staat dat het in geleverd werd in deinze, ik woon in koekelare... ik heb blijkbaar geen recht op restitutie omdat gls beweerd het pakket bij mij afgeleverd te hebben wat niet zo is... het gaat over traceernr 736330728527... ik stuurde zelf al mails maar kreeg geen reactie, ik wil graag dat ze contact opnemen en mij vertellen waar en aan wie ze het pakket hebben gegeven want bij mij geen spoor ...Bedankt

Beste Mevr Van OverbergheIk wens ons alvast te excuseren voor het ongemak.Ik neem hiervoor contact op met het betrokken leverdepot om een onderzoek chauffeur te vragen en uw collo te lokaliseren.Volgens geolocalisatie van zijn camionette was hij wel op uw adres op moment van levering.We houden U zo snel mogelijk op de hoogte.Mvg