Terug

Pakket sinds een maand nog steeds niet aangekomen

Closed Openbaar

Mondial Relay

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. S.

Naar: Mondial Relay

26/02/2024

BesteIk heb op 24/01/2024 een pakket via jullie service verzonden. Sinds 19/02 is er geen enkele update meer beschikbaar, dit pakket zou overgeleverd zijn aan Hermes IT (Italië). Sindsdien heeft de ontvanger nog steeds niets ontvangen.Ik probeer via jullie website een contactformulier in te vullen maar dit werkt niet. Jullie aangegeven telefoonnummers zijn allen buiten gebruik.Ik zou graag verdere informatie hebben of de waarde van mijn pakket terugvorderen.HoogachtendSmet Sam

Berichten (1)

S. S.

Naar: Mondial Relay

07/03/2024

BesteOndertussen is het pakket na bijna anderhalve maand terug bij mij terecht gekomen. Er is geen deftige uitleg gegeven behalve dat het adres niet exploiteerbaar is... Wat zeer vreemd is daar ik nog al naar dit adres heb verstuurd.Ik zou graag de aankoopkosten van de verzending bij deze terugvorderen of opnieuw een zending kunnen verrichten.MvgSmet Sam

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform